هذا المقرر يتضمن مفهوم سلوك المستهلك، وأنماط المستهلكين، ونظريات سلوك المستهلك، وأدوات التسويق المؤثرة على سلوك المستهلك، كما يتضمن القوى المانعة والدافعة لسلوك المستهلك، والسلوك الشرائى للفرد والعوامل المؤثرة فيه